5 пороков команды: выявить и устранить
Патрик Ленсиони: «Компании теряют возможность организовать эффективную командную работу, когда они, сами того не замечая, натыкаются на какой-нибудь из пяти распространенных, но от этого не менее опасных пороков».
В своей книге «5 пороков команды» Патрик Ленсиони выделяет следующие проблемы, которые могут возникнут внутри рабочего коллектива:
- взаимное недоверие
- уход от конфликтов
- безответственность
- отсутствие требовательности к другим
- безразличие к общему интересу
Как выявить и побороть эти пороки?
Первый шаг — диагностика и формирование общего понимания ситуации у всей команды. Существует опросник «5 пороков команды Патрика Ленсиони», заполнение которого займет не больше 20 минут. Результаты диагностики следует показать всем участникам, так как они должны понимать ключевые проблемы, риски, связанные с ними, и те последствия, к которым приводят наиболее выраженные в команде пороки.
Второй шаг — проработка пороков:
- Чтобы создать доверие в команде, важно признавать свои ошибки и незнание чего-либо, давать возможность сотрудникам не соглашаться с вами и открыто обсуждать идеи и решения.
- Чтобы не уходить от конфликтов, следует не накапливать разногласия и претензии. Кроме того, важно следить за мотивацией сотрудников, а также научить их конструктивно решать разногласия.
- Чтобы повысить ответственность, стоит выделить несколько минут в конце каждой встречи и предложить всей команде подвести итоги и распределить задачи, согласно принятым решениям.
- Чтобы повысить требовательность к другим, нужно задать общий KPI, а также назначить партнера для каждого сотрудника, который будет ответственен за выполнение задачи коллегой.
- Чтобы победить безразличие, нужно вместе договариваться о желаемых результатах, отслеживать результат и понимать, как каждый из сотрудников влияет на цель.
Более подробно о проблемах в команде и способах их устранения расскажут наши эксперты на курсе «Управление проектной командой».
Больше полезных и интересных материалов в наших социальных сетях
Подписаться на рассылку
Оставьте свои контакты и получайте информацию о новых курсах, лекциях, вебинарах, встречах и других интересных событиях todogood.study