Бесплатный вебинар
«Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»
«Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»
16 июня | 20:00–21:00
Проектная команда – главный драйвер успеха или провала любого проекта
На вебинаре 16 июня мы поговорим:
✔ Какое сочетание людей в проектной команде будет способствовать успеху проекта, а какое тормозить его реализацию?
✔ Какая мотивация работает для разных членов команды? ✔ Что должен делать тимлид, чтобы эффективно справляться с конфликтами?
✔ Какое сочетание людей в проектной команде будет способствовать успеху проекта, а какое тормозить его реализацию?
✔ Какая мотивация работает для разных членов команды? ✔ Что должен делать тимлид, чтобы эффективно справляться с конфликтами?
Ирина Чичмели
О спикере
✔ Эксперт по управлению клиентским опытом, выявлению и усилению драйверов роста бизнеса, трекер
✔ 1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
Более 25 лет опыта работы в проектных командах
✔ 16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
✔ 250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
✔ 2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
✔ +43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
✔ Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
✔ Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)
✔ 1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
Более 25 лет опыта работы в проектных командах
✔ 16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
✔ 250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
✔ 2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
✔ +43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
✔ Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
✔ Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)
Программа вебинара 16 июня
«Управление проектной командой»
«Управление проектной командой»
1
Определение команды
Чем команда отличается от рабочей группы
2
Функции команды в реализации проекта
«Руки» для технической реализации проекта, Think Tank и группа поддержки
3
Формирование кросс-функциональной команды: квалификация и роли
Как состав команды влияет на эффективность реализации проекта
4
Управление командой
Постановка задач, мотивация, решение конфликтов
5
Компетенции EQ для управления проектной командой
Почему лидеру команды важно обладать развитым эмоциональным интеллектом
6
Операционная система в проектной команде
Как сделать так, чтобы всегда быть в курсе происходящего в проекте
7
Ответы на вопросы
Специальный бонус для участников вебинара
Все зарегистрированные участники получат практические упражнения для эффективной отработки материала.
Получить бонус
Заполните форму для участия в вебинаре 16 июня
Не упустите возможность узнать о том, как эффективно управлять, мотивировать и решать конфликты в проектных командах на бесплатном мероприятии от платформы todogood.
Информационные партнеры
