Бесплатный вебинар
«Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»
«Управление проектной командой. Мотивация, постановка задач, решение конфликтов»
16 июня | 20:00–21:00
Проектная команда – главный драйвер успеха или провала любого проекта
На вебинаре 16 июня мы поговорим:
✔ Какое сочетание людей в проектной команде будет способствовать успеху проекта, а какое тормозить его реализацию?
✔ Какая мотивация работает для разных членов команды? ✔ Что должен делать тимлид, чтобы эффективно справляться с конфликтами?
✔ Какое сочетание людей в проектной команде будет способствовать успеху проекта, а какое тормозить его реализацию?
✔ Какая мотивация работает для разных членов команды? ✔ Что должен делать тимлид, чтобы эффективно справляться с конфликтами?
Ирина Чичмели
О спикере
✔ Эксперт по управлению клиентским опытом, выявлению и усилению драйверов роста бизнеса, трекер
✔ 1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
Более 25 лет опыта работы в проектных командах
✔ 16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
✔ 250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
✔ 2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
✔ +43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
✔ Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
✔ Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)
✔ 1-й специалист из России, сертифицированный по NPS (2008)
Более 25 лет опыта работы в проектных командах
✔ 16 лет экспертизы в сфере управления клиентским опытом и внедрения изменений в банках федерального значения и компаниях малого бизнеса
✔ 250 руководителей разного уровня, прошедших обучение по авторским программам
✔ 2 системы управления лояльностью клиентов полного цикла «под ключ» с охватом 945 отделений 8-ми банков
✔ +43% прироста лояльности клиентов в розничном банке ТОР-30
✔ Научный редактор книги «Искренняя лояльность» (Ф. Райхельд, Р. Марки, издательство «МИФ», 2013)
✔ Со-автор кейсов для книги «Финансовые услуги: перезагрузка» (Р. де Феникс и Р. Певерелли, издательство «МИФ», 2011)
Программа вебинара 16 июня
«Управление проектной командой»
«Управление проектной командой»
Определение команды
Чем команда отличается от рабочей группы
Функции команды в реализации проекта
«Руки» для технической реализации проекта, Think Tank и группа поддержки
Формирование кросс-функциональной команды: квалификация и роли
Как состав команды влияет на эффективность реализации проекта
Управление командой
Постановка задач, мотивация, решение конфликтов
Компетенции EQ для управления проектной командой
Почему лидеру команды важно обладать развитым эмоциональным интеллектом
Операционная система в проектной команде
Как сделать так, чтобы всегда быть в курсе происходящего в проекте
Ответы на вопросы
Специальный бонус для участников вебинара
Все зарегистрированные участники получат практические упражнения для эффективной отработки материала.
Получить бонус
Заполните форму для участия в вебинаре 16 июня
Не упустите возможность узнать о том, как эффективно управлять, мотивировать и решать конфликты в проектных командах на бесплатном мероприятии от платформы todogood.
Информационные партнеры
